Polisi Gwarant

Diolch i chi am ddewis cynhyrchion EELUCK. Yn unol â'r cyfreithiau, y rheoliadau a pholisïau perthnasol EELUCK, rydym wedi llunio'r polisi gwarant ar gyfer cynhyrchion EELUCK. Rydym yn addo bod ein holl gynhyrchion yn cydymffurfio â'r cyfreithiau a'r rheoliadau perthnasol ar ddiogelu hawliau defnyddwyr, ansawdd cynnyrch a diogelwch data yn y gwledydd/rhanbarthau lle cânt eu gwerthu. Ni fydd eich hawliau cyfreithiol yn cael eu lleihau gan y datganiad hwn. Gall hawliau a pholisïau penodol amrywio yn ôl rhanbarth. Cyfeiriwch at y telerau penodol yn eich rhanbarth.

Mae EELUCK yn gwarantu y bydd y Cynnyrch (a ddiffinnir isod) a ddanfonir o eeluck.com neu Ailwerthwr Awdurdodedig EELUCK (pob un yn “Ailwerthwr Awdurdodedig”) yn rhydd o ddiffygion deunydd a chrefftwaith sy'n effeithio'n andwyol ar berfformiad y Cynnyrch o dan ddefnydd arferol, yn unol â'r telerau a amlinellir isod.

Confensiynau terminoleg

Cyfnod gwarant cynnyrch

* Nid yw traul a rhwyg ar y bezel, y botymau, y bwclau a'r strap yn ystod y defnydd wedi'i gynnwys o dan y warant.

Sylw gwarant

Dylid ffeilio a rheoli pob hawliad gwarant yn y wlad lle prynwyd yr oriawr yn wreiddiol, a/neu o ble y cafodd yr oriawr ei hanfon yn wreiddiol. Os yw hawliad gwarant yn gofyn am gludo o'r tu allan i wlad wreiddiol y prynwyd hi, gall y defnyddiwr dalu cost dyletswydd/ffioedd mewnforio a chostau cludo ychwanegol.

Gwarant dilysrwydd

Mae'r holl gynhyrchion yn newydd sbon ac yn ddilys.

Cynhyrchion a Gwmpesir a Hyd y Warant

At ddibenion y Warant Gyfyngedig hon, mae “Cynhyrchion” a “Chynnyrch” yn golygu cynnyrch(au) EELUCK unigol fel y disgrifir isod gan y rhagddodiad canlynol:

Gwylfeydd Clyfar:

EELUCK X1

EELUCK F5

EELUCK W2

EELUCK C2

EELUCK S3

EELUCK S3 Pro

EELUCK S4

EELUCK C4

EELUCK C8

Tymor Gwarant Cyfyngedig

Mae EELUCK yn cynnig gwarant oriawr blwyddyn a gwarant ategolion 90 diwrnod o ddyddiad y pryniant. Ni ddylid dehongli unrhyw beth yn y cyfarwyddiadau na'r wybodaeth am y Cynnyrch i greu gwarant benodol o unrhyw fath ynghylch y Cynhyrchion. Nid oes gan unrhyw asiant, gweithiwr, deliwr, cynrychiolydd nac ailwerthwr awdurdod i addasu nac ymestyn y Warant Gyfyngedig hon nac i wneud cynrychioliadau neu hawliadau rhwymol, boed mewn hysbysebu, cyflwyniadau, neu fel arall, ar ran EELUCK ynghylch y Cynhyrchion neu'r Warant Gyfyngedig hon.

Datganir drwy hyn nad yw Confensiwn y Cenhedloedd Unedig ar Gontractau ar gyfer Gwerthu Nwyddau Rhyngwladol yn berthnasol.

Yr hyn nad yw wedi'i gynnwys yn y Warant Gyfyngedig hon

Dim ond i Gynhyrchion a ddefnyddir yn dilyn y Warant Gyfyngedig hon a dogfennaeth gyhoeddedig EELUCK y mae'r Warant Gyfyngedig hon yn berthnasol, ac nid yw'n cwmpasu:

Cynhyrchion sydd wedi'u haddasu y tu allan i fanylebau'r ffatri a/neu nad ydynt mewn cyflwr ffatri.

Cynhyrchion sydd wedi addasu'r rhif cyfresol a/neu label adnabod y ffatri, boed wedi'i dynnu, ei adleoli, ei ffugio, ei ddifwyno, ei ddifrodi, ei newid, neu ei wneud yn annarllenadwy.

Niwed i gorff y cynnyrch p'un a yw wedi'i dorri, ei grafu, ei wario, ei blygu, ei gracio, ei dentio neu ei dorri.

Unrhyw ddifrod i gydrannau, caledwedd, a/neu gydosodiad y Cynhyrchion gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i ddifrod a achosir o ganlyniad i esgeulustod, camdriniaeth, damweiniau, camddefnydd, neu straen corfforol, trydanol neu electromecanyddol anarferol.

Cynhyrchion sydd wedi'u Colli neu eu Dwyn, gan gynnwys unrhyw galedwedd, cydrannau a/neu gynulliadau coll o'r Cynnyrch.

Iawndal cosmetig a ystyrir y tu allan i ddefnydd rhesymol a achosir gan grafiadau dwfn, toriadau, craciau, tolciau, afliwio, esgeuluso, gollwng, neu gam-drin y Cynnyrch.

Mae cynhyrchion sy'n agored i hylif, gweddillion hylif, neu amgylcheddau rhy llaith yn arwain at rwd, lleithder, lleithder, staeniau, cyrydiad, neu ollyngiadau hylif ar gydrannau, caledwedd, neu electroneg. Llosgiadau neu fflamio cydrannau o ganlyniad i ddamwain neu ollyngiad hylif.

Defnydd uniongyrchol o baent, boddi'r cyflenwad pŵer mewn olew, defnyddio gludyddion neu ludion ar unrhyw ran o'r Cynnyrch, defnyddio sodr i'r Cynnyrch, electroneg, a/neu addasu cydran.

Amlygiad i weddillion tar sigaréts, lleithder, tywod, baw, neu ormod o falurion.

Cynhyrchion sy'n cael eu gwneud yn anweithredol oherwydd damwain, gwrthdrawiad â gwrthrych neu offeryn, defnyddio grym gormodol, esgeulustod gofal, amlygiad i dân neu wres annormal, llifogydd, baw, stormydd gwynt, mellt, daeargrynfeydd, amodau tywydd eithafol, neu weithredoedd Duw eraill, lladrad, ffiwsiau wedi chwythu, defnydd amhriodol o unrhyw ffynhonnell drydanol, neu gylchedau trydanol wedi'u gorlwytho.

Diffygion neu ddifrod sy'n deillio o ddefnyddio cynnyrch trydydd parti ar y cyd neu mewn cysylltiad ag ategolion, cynhyrchion, meddalwedd, neu offer ymylol eilaidd nad ydynt wedi'u cyflenwi i'w defnyddio gyda'r Cynnyrch neu wedi'u cymeradwyo ar ei gyfer gan EELUCK.

Diffygion neu ddifrod sy'n deillio o brofion, gweithrediad, cynnal a chadw, gosod, gwasanaeth neu addasiad amhriodol nad ydynt wedi'u darparu na'u cymeradwyo gan EELUCK.

Defnyddio deunydd pacio cludo annigonol neu ddefnyddio deunydd pacio annigonol sy'n arwain at ddifrod i'r Cynnyrch wrth ei gludo gyda chludwr cludo'r Prynwr Gwreiddiol neu'r Prynwr Ail-law.

Cynhyrchion a brynwyd gan ailwerthwyr neu werthwyr heb awdurdod, sy'n cynnwys, heb gyfyngiad, marchnadoedd ar-lein fel eBay, Amazon a gwefannau arwerthiant a/neu farchnad ar-lein eraill. Os ydych yn ansicr ynghylch a yw ailwerthwr yn Ailwerthwr Awdurdodedig, cysylltwch ag EELUCK i gael cadarnhad.

Rhwymedi Unigryw ac Ad-daliadau Cyfyngedig

Ac eithrio fel y darperir yn benodol isod, eich unig rwymedi ar gyfer Cynnyrch diffygiol fydd atgyweirio neu amnewid y Cynnyrch diffygiol hwnnw yn dilyn telerau ac amodau'r Warant Gyfyngedig hon.

Dim ond ar gyfer cynhyrchion a brynwyd yn uniongyrchol o'i wefan swyddogol, eeluck.com, y mae EELUCK yn cynnig ad-daliadau, os nad yw'r cynnyrch wedi'i anfon o fewn 7 diwrnod i'w brynu.

Ar gyfer cynhyrchion na phrynwyd yn eeluck.com, mae hawliadau ad-daliad, os o gwbl, yn ddarostyngedig i bolisi ad-daliad yr Ailwerthwr Awdurdodedig a rhaid eu prosesu trwy bolisi dychwelyd yr Ailwerthwr Awdurdodedig gwreiddiol. Ni fydd EELUCK yn anrhydeddu unrhyw ad-daliadau a gynigir trwy Ailwerthwyr Awdurdodedig.

Nid yw EELUCK yn talu costau cludo ar gyfer cynhyrchion sy'n cael eu dychwelyd am ad-daliad.

Sut i gael Gwasanaeth Gwarant

I gael gwasanaeth gwarant o dan y Warant Gyfyngedig hon, rhaid i chi gysylltu â chymorth EELUCK cyn dychwelyd y cynnyrch i EELUCK yn dilyn Proses Amnewid Gwarant EELUCK. Cysylltwch â Chymorth Cwsmeriaid EELUCK trwy lenwi ein ffurflen gais.

Amnewid Gwarant Cynnyrch

Mae gan EELUCK yr hawl i wirio dilysrwydd eich gwarant a'ch cais am wasanaeth gwarant.

Mae gan EELUCK yr hawl i anfonebu chi am ffioedd cludo a thaliadau gwasanaeth am unrhyw Gynnyrch anghyflawn, wedi'i ddifrodi, neu wedi'i addasu sy'n cael ei ddychwelyd i EELUCK ac sydd angen ei atgyweirio neu ei ddisodli neu nad yw wedi'i gynnwys fel arall o dan y Warant Gyfyngedig hon. Mae taliadau gwasanaeth yn amrywiol yn seiliedig ar y gost wirioneddol o ddeunydd a llafur sy'n rhesymol angenrheidiol i ddisodli rhannau coll neu ddychwelyd rhannau wedi'u haddasu i'w cyflwr ffatri gwreiddiol.

Bydd cynhyrchion a anfonir i mewn i'w disodli o dan warant yn cael eu disodli gan gynnyrch wedi'i ail-ardystio sydd wedi'i brofi'n drylwyr ac sydd â pherfformiad cyfartal neu well.

Mewn achosion lle nad oes angen dychwelyd y cynnyrch yn gorfforol, gellir dadactifadu'r uned ddiffygiol a bydd y warant yn cael ei throsglwyddo i'r uned newydd. Ni chefnogir defnyddio na throsglwyddo perchnogaeth uned ddiffygiol sydd wedi'i disodli o dan warant.

Mae'r warant gyfyngedig EELUCK hon yn dechrau o brynu neu dderbyn y cynnyrch.

Mae pob cynnyrch a ddychwelir i Brynwyr Gwreiddiol neu Brynwyr Ail-law o adran warant EELUCK yn gynhyrchion sydd wedi'u profi a'u hail-ardystio'n drylwyr. Gall rhannau a/neu Gynhyrchion newydd gynnwys rhannau neu Gynhyrchion newydd neu wedi'u hadnewyddu a dim ond tan ddiwedd y cyfnod gwarant gwreiddiol y maent yn destun gwarant. Gall EELUCK ddisodli ei gynhyrchion gydag eitemau tebyg sy'n bodloni'r safonau perfformiad a dibynadwyedd gofynnol.

Os oes angen amnewidiad gwarant o fewn 15 diwrnod i ddyddiad dosbarthu Cynnyrch newydd, anfonir un newydd at y Prynwr Gwreiddiol yn ôl, yn amodol ar argaeledd. Rhaid i gynhyrchion a ddychwelir fod yn eu pecynnu gwreiddiol, heb eu hagor a heb eu defnyddio. Mae'n ofynnol i'r prynwr dalu ffioedd perthnasol gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i ffioedd cludo nwyddau, ffioedd datganiad tollau, dyletswyddau tollau, ac ati. Bydd y ffioedd penodol yn amodol ar y rhai a godir ar yr adeg honno.

Llongau Amnewid Gwarant

Bydd EELUCK yn anfon i'r cyfeiriad a gadarnhawyd ar yr adeg y bydd eich amnewidiad gwarant yn cael ei gymeradwyo.

Os na ellir danfon eich pecyn newydd gwarant oherwydd bod y cyfeiriad yn annilys neu os na chaiff ei ddanfon oherwydd diffyg mynediad, dim cyfeiriad hysbys, rhwystrau diogelwch, neu ardaloedd â gatiau, rydych chi'n gyfrifol am ffi ailgyfeirio neu ail-gludo a fydd yn amrywio yn dibynnu ar eich rhanbarth. Rhaid i chi gysylltu â EELUCK cyn ei anfon i gael cymorth i osgoi'r tâl hwn. Nid yw EELUCK yn gyfrifol am becynnau a ddanfonir i gyfeiriad sydd wedi dyddio.

Bydd pob pecyn newydd gwarant yn nodi “Amnewidiad Gwarant” ar y pecyn i gynorthwyo i osgoi unrhyw drethi, dyletswyddau, a/neu ffioedd broceriaeth trwy dollau neu fel arall. Nid yw EELUCK yn gyfrifol am unrhyw ffioedd a godir gan gorff llywodraethol y wlad gyrchfan, broceriaid, neu drydydd partïon eraill. Nid yw EELUCK yn gyfrifol am unrhyw becyn heb ei hawlio a gedwir gan eich corff llywodraethu i'w glirio gan dollau neu fel arall sy'n cael ei adael o ganlyniad i wrthod cydymffurfio â chliriad.

Ni argymhellir post post ar gyfer cludo unrhyw gynnyrch EELUCK. Os derbynnir eich pecyn gyda difrod corfforol, ni ellir prosesu hawliad oherwydd cyfyngiadau gwasanaethau post, a bydd y pecyn yn cael ei ddychwelyd i'r anfonwr heb opsiynau eraill.

Rydym yn cadw'r hawl i ddiweddaru'r Warant Gyfyngedig hon

Rydym wedi gwneud newidiadau polisi dros amser, a byddwn yn parhau i wneud hynny. Gwnewch yn siŵr eich bod yn darllen y ddogfen hon yn ofalus ac yn edrych yn ôl am ddiweddariadau. Mae gan EELUCK yr hawl i newid y polisi hwn heb rybudd.

Rhybuddion Diogelwch

Rhybuddion Batri

Peidiwch â newid y batri heb awdurdod. Osgowch ormod o amlygiad i dymheredd eithafol o boeth neu oer. Peidiwch â throchi'r batri. Cadwch y batri i ffwrdd o blant.

Data Diogelwch

Gall difrod damweiniol a gweithrediad amhriodol achosi colli data bob dydd ac ymarfer corff. Cydamserwch ddyfais EELUCK ag AP EELUCK yn rheolaidd. Gall atgyweirio cynnyrch achosi colli data.

Preifatrwydd

Gallwch ddod o hyd i Bolisi Preifatrwydd a Thelerau Gwasanaeth manwl ar wefan EELUCK ar y dudalen Telerau Defnyddio a Phreifatrwydd.